Camerele arată, dar nu înregistrează.
Începem cu diagnosticul HDD-ului, înregistratorului și setărilor. Nu formata discul.
Cere o evaluareVezi serviciul și detaliileReparații camere de supraveghere, DVR și NVR
Camera nu mai are imagine, înregistrarea s-a oprit sau aplicația nu se conectează? Începem cu diagnosticarea sistemului, ca să stabilim dacă problema ține de alimentare, cablare, rețea, stocare sau echipament.
Pornim de la ce ai nevoie
Spune-ne problema. Alegem soluția.
Pentru casă, curte sau afacere în Moldova. Alegi situația ta, iar cererea începe cu detaliile potrivite.
Nu mai văd camerele pe telefon.
Verificăm aplicația, rețeaua și accesul de la distanță, inclusiv după schimbarea routerului.
Cere o evaluareVezi serviciul și detaliileAm un sistem vechi. Ce merită păstrat?
Cere verificarea camerelor, cablurilor și înregistratorului înainte de a înlocui totul.
Cere o evaluareVezi serviciul și detaliileDeviz înainte de lucrareEchipamente și manoperă separateProgramare confirmată după evaluare
Cameră fără imagine
Verificăm alimentarea, conexiunile și camera.
NVR / DVR nu înregistrează
Verificăm stocarea, setările și erorile sistemului.
Nu vezi camerele pe telefon
Verificăm rețeaua, aplicația și accesul remote.
Cameră fără imagine sau offline
Pentru evaluare sunt utile modelul camerei, tipul alimentării, mesajul de eroare și informația dacă problema afectează una sau toate camerele. O fotografie a conexiunilor și a etichetei echipamentului ajută la identificarea configurației. Nu trimite parolele de acces în formular.
DVR sau NVR care nu înregistrează
Verificarea urmărește recunoașterea HDD-ului, programul de înregistrare, data și ora, erorile de stocare și conexiunile camerelor. Nu formata discul dacă ai nevoie de înregistrările existente. Costul și posibilitatea intervenției se stabilesc după evaluare.
Acces de pe telefon și mentenanță
Putem evalua configurarea aplicației și conectivitatea sistemului. Spune-ne dacă vizualizarea funcționează în rețeaua locală, dacă ai schimbat routerul și când a apărut problema. Pentru o vizită, indică localitatea și accesul la echipamente; confirmăm programarea și devizul înainte de lucrare.
Locuiești peste hotare și ai o proprietate în Moldova?
Poți începe discuția pe WhatsApp din țara în care locuiești. Lucrarea se evaluează pentru adresa din Moldova; programarea, accesul la proprietate și costurile se confirmă înainte de intervenție.
- Trimite localitatea, tipul proprietății și fotografii ale zonelor de supravegheat sau ale echipamentului existent.
- Spune cine poate oferi acces la fața locului și dacă există internet și alimentare electrică.
- Cere devizul cu echipamente, materiale, manoperă și deplasare separate. Disponibilitatea și durata se stabilesc după evaluare.
- Pentru vizualizarea de pe telefon, verificăm compatibilitatea aplicației și conexiunea sistemului. Accesul de la distanță depinde de internetul disponibil la obiect.
Întrebări despre reparații
Reparați camere care nu mai afișează imagine?+
Da. Diagnosticarea verifică alimentarea, cablul, conectorii, rețeaua și camera. Spune-ne dacă problema afectează o singură cameră sau întregul sistem.
Ce fac dacă DVR-ul sau NVR-ul nu mai înregistrează?+
Nu formata HDD-ul dacă ai nevoie de înregistrările existente. Notează mesajul de eroare și modelul înregistratorului, apoi solicită o diagnosticare.
Puteți restabili accesul camerelor de pe telefon?+
Putem verifica aplicația, conectivitatea și configurarea sistemului. Menționează dacă ai schimbat recent routerul, parola WiFi sau telefonul.
Cât costă reparația unei camere de supraveghere?+
Costul depinde de cauza defecțiunii, accesul la echipamente și piesele necesare. Primești diagnosticul și devizul înainte să confirmi reparația.